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巴黎埃菲爾鐵塔鑰匙扣、法國傳統(tǒng)的弗里吉亞帽、奧運(yùn)硅膠手環(huán)……一件件觀賽氛圍感拉滿的國產(chǎn)商品頻頻亮相巴黎奧運(yùn)會(huì)。隨著近期“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”升溫，今年7月，菜鳥集團(tuán)（以下簡稱菜鳥）歐洲專倉的發(fā)貨單量比5月增長了200%以上。

今年以來，中國跨境電商貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定增長。海關(guān)總署發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國跨境電商進(jìn)出口1.22萬億元，同比增長10.5%，高于同期我國外貿(mào)整體增速4.4個(gè)百分點(diǎn)?？缇畴娚踢M(jìn)出口從2018年的1.06萬億元，到2023年的2.38萬億元，5年間實(shí)現(xiàn)了1.2倍的增長?！版湣苯铀暮?、通達(dá)全球，廣大消費(fèi)者和企業(yè)“買全球、賣全球”的需求如今能在指尖輕松實(shí)現(xiàn)。截至目前，中國已與31個(gè)國家建立了雙邊電商合作機(jī)制，跨境電商已經(jīng)成為拉動(dòng)外貿(mào)增長的新動(dòng)能、全球貿(mào)易發(fā)展的“新勢力”，彰顯了激發(fā)外貿(mào)活力的“中國力量”。

中國跨境電商跑出“加速度”，交出耀眼成績單，離不開高效物流體系的保障。以菜鳥為代表的跨境電商物流公司依托科技力量發(fā)展智慧物流，智慧樞紐、海外倉、分撥中心等多元物流場景正在加速建設(shè)，未來跨境電商物流體系將更加完善，進(jìn)一步降低物流成本，顯著提升物流效率。

樞紐布局為“經(jīng)”，科技創(chuàng)新作“緯”，一張持續(xù)推動(dòng)交通物流降本提質(zhì)增效的全球快遞物流網(wǎng)絡(luò)正在加速形成。

構(gòu)建自主可控供應(yīng)鏈

在法國巴黎的地標(biāo)凱旋門下，一輛接一輛的藍(lán)色貨車穿行其間，宛如一股涌動(dòng)著生機(jī)活力的藍(lán)色源泉。這些藍(lán)色車廂承載著沉甸甸的奧運(yùn)會(huì)保障物資，駛向中國奧委會(huì)在巴黎打造的“中國之家”以及運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn)的“訓(xùn)練營”“保障營”。

奧運(yùn)會(huì)開幕式上的手搖國旗、運(yùn)動(dòng)員服裝等日常用品、“中國之家”的建設(shè)運(yùn)營物資……這些重要物資從中國遠(yuǎn)道而來，搭乘菜鳥航空專線直飛巴黎。由于運(yùn)輸時(shí)間緊迫，菜鳥通過數(shù)字清關(guān)系統(tǒng)提前為物資做清關(guān)報(bào)備，讓整體跨境物資在巴黎清關(guān)的時(shí)間縮短了一半以上。菜鳥公共事務(wù)部總監(jiān)任雋姝介紹，由于保障物資形狀各異，重量和體積大，運(yùn)送難度高，為暢通物資運(yùn)輸“最后一公里”，菜鳥緊急調(diào)派快遞專用運(yùn)輸車隊(duì)，提前申請證件，在巴黎交通管制的情況下，順利保障700多箱物資的高效運(yùn)達(dá)。

2018年，菜鳥啟動(dòng)“國際物流大通道”建設(shè)，采取基礎(chǔ)設(shè)施“硬聯(lián)通”和數(shù)智建設(shè)“軟聯(lián)通”相結(jié)合的戰(zhàn)略。目前已建成覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)，陸續(xù)建設(shè)了18個(gè)海外分撥中心，擁有超過300萬平方米跨境物流倉庫，投放超過7000組境外自提柜。2023財(cái)年，菜鳥處理的跨境包裹總量超過15億件，服務(wù)包括1.33億跨境消費(fèi)者、超10萬個(gè)商家及品牌。

在比利時(shí)列日機(jī)場，一棟倉儲(chǔ)式大樓平地而起，總面積達(dá)22萬平方米，其中近12萬平方米為倉庫。在大樓內(nèi)，自動(dòng)化分揀機(jī)正在運(yùn)轉(zhuǎn)工作，每天數(shù)十萬中國出口包裹搭乘貨運(yùn)包機(jī)，經(jīng)過這個(gè)貨站轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)氐目ㄜ囘\(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。這座智慧物流樞紐由菜鳥負(fù)責(zé)建設(shè)并運(yùn)營，集干線運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、航空貨站、倉儲(chǔ)于一體，于2021年正式啟用。截至目前，列日物流樞紐處理進(jìn)出港班機(jī)平均每周55架次，卡車運(yùn)營數(shù)量每周500車次，已成為溝通中歐經(jīng)貿(mào)的重要橋梁，有力地支撐了中國商品和產(chǎn)業(yè)“走出去”，為構(gòu)建自主可控供應(yīng)鏈發(fā)揮了重要作用。

以列日樞紐為中心，德國、法國、西班牙、意大利等7個(gè)國家分撥中心多點(diǎn)成網(wǎng)，目前可以覆蓋歐洲大部分國家和地區(qū)。如今歐洲的消費(fèi)者下單包裹，平均每單的運(yùn)費(fèi)僅需要5美元就可以實(shí)現(xiàn)十日送達(dá)。家住比利時(shí)布魯塞爾的喬納森經(jīng)常通過中國電商平臺(tái)“海淘”生活用品，他認(rèn)為中國電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，物流和服務(wù)十分高效。何塞·安東尼奧從網(wǎng)上下單到在西班牙的家中收到貨，不到10個(gè)工作日就拿到了心心念念的藍(lán)牙耳機(jī)?？缇澄锪鞯男侍嵘瑑?yōu)化了海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，也進(jìn)一步提升了海外消費(fèi)者對于中國品牌的口碑。

快遞企業(yè)積極構(gòu)建立體“出?！蓖ǖ馈亦]政局發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部主任王岳含表示，“快遞行業(yè)持續(xù)加強(qiáng)國際寄遞物流體系建設(shè)，促進(jìn)國內(nèi)市場和國際市場更好聯(lián)通?！?月22日，國家郵政局黨組召開會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要促進(jìn)快遞與各種交通運(yùn)輸方式有效銜接，積極發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)。要深入推動(dòng)快遞進(jìn)村、進(jìn)廠、出海，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)物流降本提質(zhì)增效，形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的“協(xié)同共生”生態(tài)體系。

跨境物流降本增效的背后，離不開四通八達(dá)的寄遞網(wǎng)絡(luò)。為著力提升跨境服務(wù)能力，中國郵政持續(xù)增強(qiáng)航空運(yùn)能，完善航空寄遞網(wǎng)絡(luò)，共執(zhí)飛20條自主國際航線，航空機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)40余架。中國郵政還開通了20條海運(yùn)專線、15條中歐班列運(yùn)郵線路，形成集成多種運(yùn)力、多式聯(lián)運(yùn)的綜合立體國際運(yùn)輸通道，去年累計(jì)運(yùn)輸郵商貨73萬噸。

中國物流經(jīng)驗(yàn)海外復(fù)制

“您有一件包裹，即將為您上門派件?！彪娫拕倰欤突固闺娚唐脚_(tái)Daraz的快遞員阿斯哈德·法魯克便開始準(zhǔn)備當(dāng)天的派送任務(wù)。

不久后，他敲開了安伯·巴杰瓦的家門。巴杰瓦拆開包裹，發(fā)現(xiàn)正是她期待已久的手機(jī)殼。她感慨道：“以前快遞時(shí)常出錯(cuò)，我買的東西和收到的常常對不上號(hào)?！比缃?，菜鳥為Daraz在巴基斯坦拉合爾市建立的自動(dòng)化快遞分撥中心在很大程度上提高了派件效率?！拔覀冞^去依賴人工分揀，耗時(shí)很長?，F(xiàn)在有了自動(dòng)化分撥，速度確實(shí)提升了不少?！狈斂私忉尩?。

分撥中心內(nèi)，橙色的鏈?zhǔn)捷斔途€宛如一條繁忙的高速公路，川流不息地傳送著各種包裹。每個(gè)包裹上都貼有電子面單，這張“電子身份證”精準(zhǔn)導(dǎo)航著包裹的傳送路線。菜鳥開發(fā)的電子面單系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了“一單到底”，從包裹的產(chǎn)生到最終送至消費(fèi)者手中，電子面單及背后的信息處理系統(tǒng)確保了每天數(shù)千萬包裹的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

自動(dòng)化流水線正飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，過去需要4個(gè)小時(shí)完成的工作，現(xiàn)在只需1個(gè)小時(shí)。分揀員們站在分揀臺(tái)旁，熟練地將包裹放上輸送線，機(jī)器快速掃描電子面單后，包裹被準(zhǔn)確分流到不同的出口，再由快遞員進(jìn)行派送。巴杰瓦的手機(jī)殼便是通過這樣的流程，由法魯克準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

這正是中國物流經(jīng)驗(yàn)向海外復(fù)制的縮影。菜鳥的物流技術(shù)不僅幫助合作伙伴補(bǔ)齊物流短板，同時(shí)也為國際物流供應(yīng)鏈提供動(dòng)力，助力跨境電商貿(mào)易持續(xù)增長。

只要一杯咖啡的錢，英國新娘特蕾西在一周內(nèi)收到了來自江蘇虎丘的刺繡款婚紗；荷蘭中國文化愛好者米拉的“山東曹縣原產(chǎn)”馬面裙下單5天后就送到家門口；比利時(shí)消費(fèi)者喬治期待的浙江諸暨定制款電動(dòng)牙刷，下單一周后便跨越山海，出現(xiàn)在他的洗漱臺(tái)上。

2023年，菜鳥推出了“全球5日達(dá)”特色服務(wù)產(chǎn)品，國外消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)下單后5日內(nèi)即可收到包裹。目前，這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋了英國、韓國、比利時(shí)、法國等10多個(gè)亞歐國家。高效的跨境履約服務(wù)離不開科技加持，任雋姝介紹，在電子面單系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，菜鳥進(jìn)一步推出智能合單技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)算法，根據(jù)包裹流向、下單時(shí)間、航班班次等因素，將同一客戶在不同城市、不同商家購買的包裹合并為一個(gè)，統(tǒng)一發(fā)出，降低了15%—20%的跨境物流成本。包裹到達(dá)目的國后，通過與各國海關(guān)合作建設(shè)的智能化清關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全球50多個(gè)口岸的“秒級(jí)清關(guān)”。任雋姝補(bǔ)充道：“這不僅降低了商家的跨境物流成本，還讓海外消費(fèi)者可以‘買得多，到得快’?！?/p>

交通運(yùn)輸部部長李小鵬此前表示，多年來，降低交通物流成本工作取得了積極成效，但與高質(zhì)量發(fā)展要求相比，還有較大差距。下一步，交通運(yùn)輸部將從六個(gè)方面開展交通物流降本提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)，其中一項(xiàng)是加快發(fā)展智慧物流和綠色物流，推進(jìn)技術(shù)性降本提質(zhì)增效。

聚焦到跨境電商物流場景，要實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)的低成本快速轉(zhuǎn)換，使用數(shù)字化技術(shù)是必然的選擇。菜鳥通過四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——國內(nèi)攬收、干線運(yùn)輸、海外樞紐處理和目的國配送，實(shí)現(xiàn)了跨境物流全鏈路的智能化高效管理。在國內(nèi)，通過“首干融合”，將攬收和干線運(yùn)輸整合為一個(gè)流程。在海外，包裹在飛機(jī)降落后迅速進(jìn)入海外監(jiān)管倉，實(shí)現(xiàn)“關(guān)倉融合”以及秒級(jí)清關(guān)和分撥一體化操作，使重點(diǎn)國家的端到端物流時(shí)間從60天縮短到10天，包裹分揀成本降低近50%。此外，AGV機(jī)器人等自動(dòng)化設(shè)備以及智能合單算法系統(tǒng)的運(yùn)用，也進(jìn)一步優(yōu)化了整個(gè)物流過程的效率?！敖鼉赡昕蛻羰盏降碾娮余]件少了，但都是有效信息。貨一動(dòng)，通知立刻跟上，什么時(shí)候到巴黎，什么時(shí)候派送，信息都很精準(zhǔn)?！辈锁B空運(yùn)銷售經(jīng)理殷彤說。

海外倉更好服務(wù)跨境電商

早上8點(diǎn)剛過，位于德國不來梅的菜鳥海外倉，近百臺(tái)AGV機(jī)器人在接受指令后，整齊劃一地按照路徑揀選當(dāng)天出庫的貨物。在倉庫出庫組長?？隧f·塞米眼里，這座占地面積超4萬平方米的倉庫仿佛一個(gè)中國市場，家居用品、3C電器（信息設(shè)備）、汽配零件、戶外家具……來自中國的貨物琳瑯滿目。

跨境電商與海外倉等新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同聯(lián)動(dòng)，減少中間環(huán)節(jié)、直達(dá)消費(fèi)者，促進(jìn)外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)模穩(wěn)定。據(jù)了解，海外倉由物流公司或跨境出口企業(yè)設(shè)立，可將貨物批量發(fā)送至國外倉庫，實(shí)現(xiàn)海外直銷、當(dāng)?shù)嘏渌停哂小扒尻P(guān)快、配送快、周轉(zhuǎn)快、服務(wù)快、成本低”的特點(diǎn)。菜鳥在歐洲十幾個(gè)國家設(shè)置了海外倉，能覆蓋歐盟24國和英國全境，速度上實(shí)現(xiàn)官方倉所在國3日達(dá)，每日能處理10萬訂單。在不來梅海外倉，“smartmi（智米）”的空氣凈化器格外引人注目。在過去的三四年時(shí)間里，這個(gè)脫胎于小米生態(tài)鏈的中國品牌已經(jīng)名列歐洲空氣凈化器銷售市場的前列，成了名副其實(shí)的出海爆款。

時(shí)效和品質(zhì)是中國跨境商家在海外取勝的關(guān)鍵。從頭程、干線到海外倉配的全鏈路銜接，從補(bǔ)貨計(jì)劃、分倉布局到定制化報(bào)表，菜鳥為智米科技量身打造了全鏈路的數(shù)智海外倉解決方案。智米科技物流負(fù)責(zé)人介紹，使用菜鳥全鏈路海外倉解決方案后，智米科技在歐洲的尾程配送成本降低20%，平均時(shí)效縮短2—3天，現(xiàn)在部分城市最快可次日達(dá)。

近年來，中國加快推動(dòng)“快遞出?！惫こ?，更好服務(wù)跨境電商和現(xiàn)代商貿(mào)。根據(jù)各地初步統(tǒng)計(jì)，全國跨境電商主體已超12萬家，跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個(gè)，建設(shè)海外倉超2500個(gè)、面積超3000萬平方米，其中專注于服務(wù)跨境電商的海外倉超1800個(gè)，面積超2200萬平方米。

日前，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、海關(guān)總署等9部門印發(fā)《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見》，推出15條舉措，旨在拓展跨境電商出口，優(yōu)化海外倉布局，加快培育外貿(mào)新動(dòng)能。

作為跨境電商重要的境外節(jié)點(diǎn)，海外倉是新型外貿(mào)的基礎(chǔ)設(shè)施，解決國貨出?！白詈笠还铩钡膯栴}，讓更多質(zhì)優(yōu)價(jià)美的中國產(chǎn)品高效送達(dá)境外消費(fèi)者。

谷倉海外倉是中國率先倉儲(chǔ)總面積跨越百萬級(jí)的海外倉企業(yè)?！肮葌}持續(xù)加大倉儲(chǔ)基建和倉儲(chǔ)自動(dòng)化的投入，未來將基于物流基建實(shí)力，繼續(xù)把海外倉各環(huán)節(jié)做精、做深、做細(xì)，提高交付效率，做好供應(yīng)鏈管理，為不同類型客戶提供更專業(yè)化物流服務(wù)，助力中國品牌走向全球。”谷倉海外倉副總經(jīng)理陳凱斌表示。截至2024年7月，谷倉全球海外倉總面積突破160萬平方米，在北美、歐洲、亞太地區(qū)均有分布。近一年來，谷倉海外倉擴(kuò)容升級(jí)，目前全球海外處理中心突破100個(gè)，日均訂單處理量達(dá)到70萬件。

隨著海外倉企業(yè)不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，海外倉已不僅僅是“存貨點(diǎn)”，更是具有綜合服務(wù)功能的外貿(mào)新型基礎(chǔ)設(shè)施，是外貿(mào)供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。一些海外倉可以為出海企業(yè)提供展覽、售后、維修等多重服務(wù)。例如，義烏商城集團(tuán)在阿聯(lián)酋、墨西哥等地建立海外倉，采取“海外倉+展廳”的“前展后倉”運(yùn)營模式。還有一些海外倉企業(yè)向國內(nèi)端拓展頭程攬收物流服務(wù)，構(gòu)建了從外貿(mào)出口方到進(jìn)口方的閉環(huán)服務(wù)體系。如今，遍布世界各地的海外倉連點(diǎn)成線、織線成網(wǎng)，跨越山海開辟出海新路徑，不斷提升中國品牌的海外影響力和國際競爭力。（嚴(yán) 冰 何奕辰 華伊然）