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作者: 王燕 來(lái)源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2024-09-27 09:00
習(xí)近平總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上指出:“江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心?!?/p>
作為全市政府窗口服務(wù)部門(mén),近年來(lái),菏澤市住房公積金管理中心緊緊圍繞市委、市政府工作部署,全力推進(jìn)全市營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、“三亮”專(zhuān)題行動(dòng)再深入、干部能力作風(fēng)再提升,住房公積金“保民生、促消費(fèi)、穩(wěn)發(fā)展”作用得到有效發(fā)揮。截至2024年8月底,全市共有繳存人員47.41萬(wàn)人,累計(jì)歸集住房公積金525.73億元,累計(jì)發(fā)放貸款335.16億元,累計(jì)提取公積金253.24億元,支持職工購(gòu)建房面積1437.61萬(wàn)平方米,為職工節(jié)約購(gòu)房利息支出51.21億元,住房公積金制度“紅利”持續(xù)釋放。
“領(lǐng)”字訣:以黨建品牌引領(lǐng)為民服務(wù)
做好為民服務(wù)工作,黨建引領(lǐng)是根本前提和重要保障。市住房公積金管理中心深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),精心打造的“金心向黨 安居花都”黨建品牌,其標(biāo)識(shí)由“黨徽”“房子”“牡丹”“心形”“鑰匙”五種元素組成,整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快且寓意深刻。
“我們?cè)谠O(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)時(shí),以住房公積金logo中的房頂為基礎(chǔ),體現(xiàn)業(yè)務(wù)屬性;黨徽在最上方,意為黨建引領(lǐng);以國(guó)花牡丹為托底,體現(xiàn)花都菏澤的地域元素;中間為金色心形圖案,內(nèi)含鑰匙圖樣,寓意住房公積金是一把開(kāi)啟安居樂(lè)業(yè)之門(mén)的金鑰匙?!笔凶》抗e金管理中心黨組書(shū)記、主任陳東明說(shuō),在黨建品牌引領(lǐng)下,市住房公積金管理中心積極創(chuàng)新工作載體,提高服務(wù)質(zhì)效,推動(dòng)黨建與公積金業(yè)務(wù)深度融合。
著力提升干部能力作風(fēng)和工作效能為品牌增“底色”
市住房公積金管理中心緊緊圍繞菏澤市委《關(guān)于提升干部隊(duì)伍能力作風(fēng)的20條意見(jiàn)》,努力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、活力型、法治型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)建設(shè),打造“公積金講堂”,為干部職工提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。同時(shí),踐行“五個(gè)一線”工作法,即黨建引領(lǐng)在一線、問(wèn)題解決在一線、渠道暢通在一線、樹(shù)立形象在一線、作風(fēng)淬煉在一線。通過(guò)這些舉措,使得干部能力作風(fēng)進(jìn)一步提升,為黨建品牌增添了厚重的“底色”。
著力實(shí)施“五抓五強(qiáng)五提升”工程為品牌增“成色”
市住房公積金管理中心實(shí)施的“五抓五強(qiáng)五提升”工程,即“抓陣地,強(qiáng)堡壘,提升建設(shè)質(zhì)量;抓制度,強(qiáng)落實(shí),提升規(guī)范水平;抓活動(dòng),強(qiáng)實(shí)效,提升工作活力;抓融合,強(qiáng)動(dòng)能,提升發(fā)展質(zhì)效;抓示范,強(qiáng)引領(lǐng),提升品牌影響”。每一項(xiàng)黨建提升工程都有細(xì)化的實(shí)施舉措,真正做到把黨建工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。這一工程的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)雙向發(fā)力、相融互促的效果,為黨建品牌增添了耀眼的“成色”。
著力加強(qiáng)黨建品牌“三個(gè)引領(lǐng)”為品牌增“亮色”
市住房公積金管理中心引領(lǐng)各黨支部“一支部一品牌”建設(shè),形成了“古鄄新韻 一金為民”“文成武就 圓夢(mèng)住房”“旗幟引領(lǐng) 安居麟城”等 10 個(gè)特色鮮明的支部黨建子品牌,進(jìn)一步激發(fā)了基層黨建創(chuàng)新創(chuàng)造的原動(dòng)力。引領(lǐng)公積金服務(wù)品牌建設(shè),自主設(shè)計(jì)“菏小金”卡通形象標(biāo)識(shí),塑造“小金幫辦”“小金講堂”“小金說(shuō)法”“小金說(shuō)禮”等服務(wù)子品牌矩陣,印制《“小金幫辦”服務(wù)手冊(cè)》,創(chuàng)立《菏澤公積金》機(jī)關(guān)報(bào),在中心官網(wǎng)設(shè)置“品牌建設(shè)”專(zhuān)欄,展示黨建品牌與服務(wù)品牌相融互促的內(nèi)涵,增強(qiáng)宣傳效果。各公積金服務(wù)大廳開(kāi)通“小金”咨詢熱線,開(kāi)設(shè)“小金”服務(wù)專(zhuān)窗,成立“小金”幫辦服務(wù)隊(duì),真正把品牌內(nèi)涵落到實(shí)處。引領(lǐng)中心團(tuán)建工作,打造了“先鋒青年人 普惠公積金”“住房有金 奮斗有我”“青春共成長(zhǎng) 共筑安居夢(mèng)”等5個(gè)團(tuán)支部品牌,為青年人干事創(chuàng)業(yè)提供精神支撐,不斷提升品牌生命力、擴(kuò)大品牌影響力。
“深”字訣:以服務(wù)品牌深化服務(wù)意識(shí)
做好為民服務(wù)工作,深化服務(wù)品牌創(chuàng)建是關(guān)鍵一招。自“三亮”專(zhuān)題行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市住房公積金管理中心聚焦人民群眾辦事需求,結(jié)合工作實(shí)際創(chuàng)新推出“小金幫辦”品牌,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,持續(xù)打造個(gè)性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)新模式。
形象上,“小金幫辦”凸顯正能量
“小金幫辦”logo形象整體以“中國(guó)龍”元素為主體,表現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮斗進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的公積金人風(fēng)采。將“中國(guó)龍”具化為金色的“小龍人”卡通形象,觀感上靈活、溫暖、親切、熱情,與住房公積金為民服務(wù)的宗旨完美契合?!靶〗稹笔殖帧靶〗饚娃k”卷軸,通過(guò)中國(guó)書(shū)畫(huà)最經(jīng)典的裝裱形式,含而不露、華而不奢地表現(xiàn)出公積金人把群眾放在心上、把事情做到實(shí)處的寓意。在“小金”的身上,巧妙添加了公積金服務(wù)標(biāo)識(shí)圖案,進(jìn)一步提高了住房公積金影響力、傳播力、吸引力。
內(nèi)涵上,“小金幫辦”體現(xiàn)多層級(jí)
夯實(shí)基礎(chǔ),提高服務(wù)規(guī)范化。市住房公積金管理中心在深入開(kāi)展“三亮”專(zhuān)題行動(dòng)基礎(chǔ)上,積極總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、著眼服務(wù)本質(zhì),探索出“暖心、稱心、匠心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及以“請(qǐng)”字開(kāi)始,以“謝謝”結(jié)束,以“尊重”為基礎(chǔ),以“微笑”貫始終的“三‘心’四‘以’”服務(wù)理念,各服務(wù)大廳通過(guò)晨夕會(huì)進(jìn)一步夯實(shí)文明服務(wù)基礎(chǔ)。
注重細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)服務(wù)定制化。市住房公積金管理中心推行“微服務(wù)30條”,根據(jù)群眾的年齡、性別、性格、身份等,將群眾分為30種不同的類(lèi)型,并針對(duì)性地制定了30種服務(wù)策略,進(jìn)一步提升服務(wù)問(wèn)題處置化解能力,實(shí)現(xiàn)住房公積金服務(wù)的定制化。
以人為本,推行培訓(xùn)藝術(shù)化。市住房公積金管理中心秉持實(shí)現(xiàn)大廳服務(wù)水平和個(gè)人綜合能力“融促共進(jìn)、雙向提升”的原則,立足于大廳的功能服務(wù)、柜面服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、等候服務(wù)、線上服務(wù)等,探索形成一套以人為本、融合服務(wù)本領(lǐng)提升和水平提升的服務(wù)體系——“花都優(yōu)化家”,傾力打造一批服務(wù)優(yōu)化的專(zhuān)“家”,為萬(wàn)千“家”庭提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)上,“小金幫辦”呈現(xiàn)多元化
多措并舉,拓展“小金幫辦”范圍。市住房公積金管理中心成立“小金幫辦”服務(wù)隊(duì),在充分調(diào)研群眾需求基礎(chǔ)上,推出“上門(mén)辦、延時(shí)辦、自助辦、陪同辦、特事辦、快閃辦、視訊辦、兜底辦”等多項(xiàng)主題服務(wù),對(duì)于不同的需求,開(kāi)展個(gè)性化的服務(wù)。秉持“兜底辦”服務(wù)原則,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行一窗受理、全程跟蹤的全流程閉環(huán)服務(wù),定期收集匯總高頻服務(wù)需求,形成服務(wù)流程清單,讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到“小金幫辦”的“家速度”和“家溫度”。
擴(kuò)大“小金幫辦”社會(huì)影響力。市住房公積金管理中心將“小金幫辦”logo形象廣泛應(yīng)用于“小金學(xué)堂”“小金說(shuō)事”“小金說(shuō)法”“小金說(shuō)禮”等各類(lèi)服務(wù)主題活動(dòng),著重加強(qiáng)對(duì)“小金幫辦”品牌的社會(huì)宣傳。今年以來(lái),開(kāi)展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓盤(pán)、進(jìn)基層政策宣傳活動(dòng)33場(chǎng),開(kāi)展上門(mén)服務(wù)50余場(chǎng)次,服務(wù)繳存職工300余人,累計(jì)通過(guò)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)收到好評(píng)20余萬(wàn)條,品牌內(nèi)涵持續(xù)豐富,社會(huì)滿意度不斷提高。
“強(qiáng)”字訣:以“五型一堂”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
做好為民服務(wù)工作,加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)能力建設(shè)有利于進(jìn)一步催生動(dòng)力、激發(fā)活力。市住房公積金管理中心成立了“創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、活力型、法治型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)建設(shè)和“公積金講堂”領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)模式創(chuàng)新、豐富工作舉措,抓嚴(yán)抓實(shí)“五型一堂”建設(shè),干部隊(duì)伍作風(fēng)能力和機(jī)關(guān)工作效能水平實(shí)現(xiàn)雙提升。
推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè) 干部職工個(gè)人素養(yǎng)全面提升
市住房公積金管理中心深化領(lǐng)導(dǎo)帶頭“領(lǐng)學(xué)”、線上平臺(tái)“促學(xué)”、集中培訓(xùn)“深學(xué)”、研討交流“研學(xué)”、請(qǐng)進(jìn)來(lái)“講學(xué)”、走出去“游學(xué)”。今年以來(lái),共組織開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)59次,開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)172次、黨紀(jì)學(xué)習(xí)153次,榮獲全市黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)示范學(xué)堂評(píng)比一等獎(jiǎng);組織黨員干部先后開(kāi)展主題黨日活動(dòng)7次;六個(gè)青年理論學(xué)習(xí)小組共舉辦了系列讀書(shū)活動(dòng)5次。
推進(jìn)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè) 服務(wù)和管理質(zhì)效全面提升
創(chuàng)新打造“小金幫辦”特色服務(wù)品牌,培樹(shù)“‘微’服務(wù)30條”和“花都優(yōu)化家”服務(wù)理念,相關(guān)做法入選“2023年山東省住房公積金管理典型經(jīng)驗(yàn)”。出臺(tái)降低公積金貸款利率、優(yōu)化貸款計(jì)算公式、提高高品質(zhì)住宅公積金貸款最高限額等政策,戶均最高貸款額度提高近5萬(wàn)元。推進(jìn)數(shù)字公積金發(fā)展,30余項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)實(shí)體證”辦理,40項(xiàng)業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面”“跑一次”辦理,所有業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)“免復(fù)印件”辦理。
推進(jìn)活力型機(jī)關(guān)建設(shè) 凝聚力和向心力全面提升
從“健體”“怡情”“才藝”三個(gè)方面,組織開(kāi)展職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“好書(shū)大家讀”網(wǎng)絡(luò)薦書(shū)會(huì)、書(shū)畫(huà)攝影展等系列活動(dòng),營(yíng)造“快樂(lè)工作、工作快樂(lè)”的良好氛圍。今年以來(lái),已成功舉辦了“濃情元宵節(jié)·活力公積金——公積金知識(shí)燈謎競(jìng)猜”活動(dòng)、“品茗學(xué)禮悟初心 惠民安居公積金”慶三八主題活動(dòng)和“暖心公積金 端午送安康”活動(dòng)等9次,干部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力進(jìn)一步提升。
推進(jìn)法治型機(jī)關(guān)建設(shè) 依法行政能力全面提升
全力做好學(xué)法、普法、執(zhí)法等工作,制定宣傳普法實(shí)施方案。今年以來(lái),開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)8次,執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次。強(qiáng)化“府院聯(lián)動(dòng)”,聯(lián)合市中級(jí)人民法院出臺(tái)相關(guān)意見(jiàn),明確司法協(xié)查、凍結(jié)、扣劃住房公積金操作規(guī)范。健全執(zhí)法機(jī)制,制定出臺(tái)《菏澤市住房公積金管理中心行政執(zhí)法程序規(guī)定》,進(jìn)一步明確職責(zé)范圍、辦案流程、辦理期限、文書(shū)制作等相關(guān)規(guī)定。成立矛盾化解工作室,聘請(qǐng)法律顧問(wèn),對(duì)違規(guī)繳存、騙提騙貸、差評(píng)服務(wù)等各類(lèi)矛盾糾紛統(tǒng)一接待,對(duì)中心涉法涉訴案件進(jìn)行法律指導(dǎo)。
推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè) 過(guò)“緊日子”的規(guī)矩意識(shí)全面提升
市住房公積金管理中心印發(fā)《創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)倡議書(shū)》,倡導(dǎo)干部職工按照“四個(gè)決不”原則,厲行勤儉節(jié)約,抵制鋪張浪費(fèi)。在各電燈開(kāi)關(guān)、水龍頭處張貼節(jié)水節(jié)電標(biāo)識(shí),餐廳張貼“光盤(pán)行動(dòng)”標(biāo)識(shí),并安排專(zhuān)人檢查。今年以來(lái),開(kāi)展節(jié)約用水、用電和生活小妙招主題培訓(xùn)活動(dòng)7次,在節(jié)水宣傳月、全國(guó)節(jié)水日面向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳。2023年,市住房公積金管理中心成功創(chuàng)建了菏澤市節(jié)水型單位。目前,正在積極創(chuàng)建“省級(jí)節(jié)水型機(jī)關(guān)”。
建立“公積金講堂” 干事創(chuàng)業(yè)激情全面提升
公積金講堂設(shè)有“小金新聞速遞”“今天我來(lái)講”“領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)”三個(gè)環(huán)節(jié)?!靶〗鹦侣勊龠f”為中心干部職工提供當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面新聞熱點(diǎn);“今天我來(lái)講”為大家搭建起“分享經(jīng)驗(yàn)、展示自我”的平臺(tái);“領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)”環(huán)節(jié)則為干部職工加油鼓勁。目前,“公積金講堂”已經(jīng)開(kāi)辦了14期,共59位同志登臺(tái)開(kāi)講,分享經(jīng)驗(yàn),激發(fā)了干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)積極性。
“優(yōu)”字訣:以“3+3+3”服務(wù)外樹(shù)形象
做好為民服務(wù)工作,站穩(wěn)群眾立場(chǎng),實(shí)干、盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)是最大要義。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市住房公積金管理中心不斷深化宗旨意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新服務(wù)舉措,著眼“3+3+3”服務(wù),打出優(yōu)質(zhì)、高效、便民組合拳,展現(xiàn)新時(shí)代住房公積金人新形象。
立足“三個(gè)聚焦”,提升惠民利企服務(wù)水平
聚焦全市發(fā)展大局,做好服務(wù)。市住房公積金管理中心圍繞全市“231”特色產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),在市現(xiàn)代醫(yī)藥港設(shè)立“住房公積金前置業(yè)務(wù)服務(wù)窗口”,掀開(kāi)住房公積金“擁抱園區(qū)、攜手園區(qū)、服務(wù)園區(qū)”的嶄新篇章。同時(shí),圍繞全市“引才、留才、用才”工作,先后三次優(yōu)化住房公積金政策支持人才發(fā)展,全力為人才“安居菏澤、服務(wù)菏澤”提供政策保障。
聚焦全市企業(yè)建繳,跟進(jìn)服務(wù)。創(chuàng)新“一企一策”靈活擴(kuò)面舉措,建立健全“政府+銀行+公積金”“三駕馬車(chē)”擴(kuò)面聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)間“政務(wù)協(xié)同、資源互補(bǔ)、信息共享”,與合作銀行開(kāi)展精準(zhǔn)擴(kuò)面專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全力推進(jìn)歸集擴(kuò)面工作。今年以來(lái),新增繳存單位589家,同比增長(zhǎng)11.98%。精簡(jiǎn)靈活就業(yè)人員開(kāi)設(shè)公積金賬戶材料,年底新增靈活就業(yè)人數(shù)預(yù)計(jì)可提升10%。
聚焦群眾辦事需求,優(yōu)化服務(wù)。深入推進(jìn)“三亮”專(zhuān)題行動(dòng),創(chuàng)新開(kāi)展“三亮”特色服務(wù)活動(dòng)50余場(chǎng),推廣“小金幫辦”品牌,推行“‘微’服務(wù)30條”和“花都優(yōu)化家”服務(wù)理念,實(shí)施“7+7+7”大廳服務(wù)模式,設(shè)置政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū),豐富“助殘”服務(wù)渠道,體現(xiàn)住房公積金服務(wù)“溫度”。
做好“三個(gè)減法”,提升便捷高效服務(wù)水平
著力做好辦事要件的“減法”。整合辦事資源要素,深化大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用,創(chuàng)新推出“購(gòu)買(mǎi)住房提取住房公積金”業(yè)務(wù)、“無(wú)證明辦理”服務(wù)新模式,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,著力在優(yōu)化住房公積金個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料和合作房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)項(xiàng)目材料上下功夫。自今年5月份以來(lái),累計(jì)為企業(yè)和個(gè)人精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)材料1200項(xiàng)、3986項(xiàng)。
著力做好跑動(dòng)次數(shù)的“減法”。積極探索“一廳辦事”服務(wù)新舉措,引進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)駐各公積金服務(wù)大廳,在市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)公積金業(yè)務(wù)窗口,在全市11個(gè)主辦稅服務(wù)廳增設(shè)公積金服務(wù)設(shè)施,“一件事”集成化服務(wù)模式基本建立,辦事便捷度進(jìn)一步提升。
著力做好辦事時(shí)限的“減法”。完善住房公積金歸集、提取、貸款業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)時(shí)限,線上審批類(lèi)業(yè)務(wù)1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、線下業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)、公積金貸款審批時(shí)限由10天縮減為5天,跑出辦事加速度。
夯實(shí)“三項(xiàng)基礎(chǔ)”,提升數(shù)字化服務(wù)水平
夯實(shí)“線上辦”服務(wù)基礎(chǔ)。建成了涵蓋門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、App在內(nèi)的八渠道于一體的綜合服務(wù)平臺(tái),開(kāi)通個(gè)人版、企業(yè)版網(wǎng)上辦事大廳,并同步接入“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“愛(ài)山東App”等,實(shí)現(xiàn)了繳存企業(yè)和職工“足不出戶”、多渠道辦理公積金業(yè)務(wù)。
夯實(shí)“集成辦”服務(wù)基礎(chǔ)。深化大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用,與省稅務(wù)局、省民政廳、市行政審批服務(wù)局等20家部門(mén)實(shí)現(xiàn)了54項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享,并自主建設(shè)了數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)使用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了多部門(mén)政務(wù)信息的“集成應(yīng)用”。
夯實(shí)“快速辦”服務(wù)基礎(chǔ)。全力打通距離和空間梗阻,實(shí)現(xiàn)13項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”,市內(nèi)歸集、提取業(yè)務(wù)線上線下全流程“全市通辦”,繳存人員異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)“兩地可辦”,企業(yè)繳存開(kāi)戶“一窗通辦”,依托“數(shù)字黃河鏈”部分業(yè)務(wù)“全域通辦”。截至8月底,累計(jì)“跨省通辦”2583筆,辦結(jié)異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)2.1萬(wàn)筆,通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)公積金系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)戶3.5萬(wàn)余戶。
記者 王燕
(本版照片均為資料片)
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